Entlassungsmanagement

Unter Entlassungsmanagement in der Pflege wird die Überleitung des Patienten einschließlich Informationsweitergabe von einer Pflegeeinrichtung in eine andere oder nach Hause verstanden. Das Entlassungsmanagement ist von großer Bedeutung, um die bestmögliche Versorgung des Patienten beim Übergang zwischen verschiedenen Pflegeeinrichtungen, also z.B. der Kurzzeitpflege oder der ambulanten oder stationären Pflege, zu gewährleisten.

In unserem Gesundheitswesen gilt das Prinzip: ambulant vor stationär. Damit ist gemeint, dass aus Kostengründen die Pflege des Patienten möglichst ambulant erfolgen soll und dass eine Entlassung aus dem Krankenhaus nach Hause zu einem möglichst frühen Zeitpunkt anzustreben ist.

Das Entlassungsmanagement beinhaltet die Weitergabe sämtlicher Informationen (beispielsweise über Diagnosen, benötigte Medikamente, Vitalwerte oder Hilfsmittel), die für eine kontinuierliche Fortführung der Pflege erforderlich sind. Hiermit sollen die frühere Rückkehr aus stationärer Pflege nach Hause, höhere Lebensqualität in der häuslichen Umgebung sowie die Sicherung einer ununterbrochenen Versorgung erreicht werden. Weiterhin wird angestrebt, dass der Patient trotz beeinträchtigter Gesundheit möglichst lange in seiner gewohnten häuslichen Umgebung verbleiben kann.

Der Pflegedienst erfasst auf einem detaillierten Pflegeüberleitungsbogen alle wichtigen Fakten. Neben den pflegerelevanten Informationen werden Hinweise auf den körperlichen Zustand, etwa die Beschaffenheit der Haut oder die Mobilität, die psychische Verfassung und individuelle Gewohnheiten erfasst. Die schriftliche Weitergabe der Daten dient der Informationssicherheit – zum Wohl der Patienten und zur Absicherung des Pflegedienstes.

Mit der Einführung des Pflegeüberleitungsbogens konnten Übermittlungsfehler oder die Gefahr des Vergessens wichtiger Informationen weitgehend vermieden werden. Auf diese Weise wurden die Sicherheit und damit die Qualität der Pflege besser gewährleistet, was letztlich zur höheren Zufriedenheit der Patienten mit der geleisteten Pflege beiträgt.